通过微信移民局小程序查询出入境记录，获取记录后发送至我的邮箱，然而无法下载出入境记录。发送前设置的密码可以预览，但无法下载，不知是bug还是我的操作不对

　　您好：
　　您在我们网站上提交的问题收悉：
　　我们的工程师多次拨打电话未联系上您，无法了解到具体问题细节，也帮不上忙。
　　工程师这边建议您用计算机电脑登录邮箱，下载出入境记录电子文件。
　　上述回复仅供参考。
　　感谢您对国家移民管理局门户网站的关注。