您好，我需要下载近期我的出入境记录。下载了APP，但是无法人脸识别，希望能得到您的帮助。谢谢。

　　您好：
　　您在我们网站上提交的问题收悉，现针对您所提供的信息简要回复如下：
        已经电话与您联系，相关问题已解决。移民局APP的人脸采集是根据您身份证的信息进行比对，如果未通过人脸识别，您可以通过微信小程序、支付宝小程序和移民出入境网上办事平台进行下载PDF。或者您可前往当地公安机关出入境受理大厅打印本人出入境记录。
　　上述回复仅供参考。有关具体办理程序方面的事宜请直接向您所在地的主管部门咨询。
　　感谢您对国家移民管理局门户网站的关注。