Page 29 - 中国出入境观察2020年总第018期
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               11 时 03 分,对讲机中传来了 501 岗的呼叫:“旅               运区就睡着了,我们看着都心疼。”教导员刘井奇说。
           客已经过了国境线,在我方一侧等候,请带到边检监                             董金海记得一件事,4 月 4 日,一名中国妇女带
           护区。”                                            着1岁多的孩子,需要热水给孩子冲奶粉,但是由于
               董金海迅速带领民警刘可心、王铭泽前去。车                        入境旅客多,热水已经用完。董金海就安排外勤人员
           上有 47 名旅客,大部分神色疲惫,但掩饰不住踏上                       烧好水后送到指定地点,由她单独去取,解了燃眉之急。
           祖国领土的兴奋。                                            有时候,旅客的恐惧情绪还会传染。
               民警王铭泽发现一名旅客离队伍远远的,他立                            4 月 5 日,对讲机里传出命令 :“迅速到 501 岗
           即走上前询问 :“为什么不排队?”                               转运病人。”
              “我又没发热,我不能跟他们在一起走,万一传                            董金海再次带着李峰、王铭泽到达转运地点。
           染了怎么办?”                                         俄罗斯的救护车门已经打开,患者是一个确诊病例,
              “大家都隔着一两米的距离,都戴着口罩,前边                        戴着口罩一直在咳嗽。对方转运人员都穿戴着防毒装
           两个还穿了防护服,能有效隔离病毒,请跟上队伍,                         具,王铭泽走上前,把病人护照消毒后进行了人证对
           希望你能配合。”                                        照,确认无误后,帮助医护人员将患者转到我方救护
               经过王铭泽的劝说,这名旅客总算是跟上了队伍。                      车上,随即运到指定医院。
              “在边检监护区,始终有一种恐惧情绪伴随着旅                            “现场气氛太压抑了,看到对方夸张的装备,拿
           客,他们担心自己检出发热,还担心被同车的人传                          起护照那一刻,我感觉都有点喘不上气来。”王铭泽
           染。”董金海说。                                        说,回岗后,大家赶紧用酒精把自己里里外外喷了好
               这样的情况,每天都有好几起。他印象比较深                        几遍。
           刻的是 4 月 2 日遇到 3 名旅客,询问发现,前一天                        旅途时间长,检测程序多,旅客的急躁,民警
           回国的一名确诊患者是他们的室友,4 人同吃同住了                        都很理解。他们把自己的矿泉水拿给旅客喝,遇到有
           一个多月。室友一确诊,这 3 人非常紧张,赶紧回国。                      人不戴口罩,及时提醒戴上,安排旅客分开休息,保

               王铭泽说 :“很多人不能接受自己被感染的事实,                     持安全距离,对旅客的情绪进行安抚与疏导。互动中,
           为了维护好现场秩序,我们就要不停与他们对话,通                         民警与旅客的距离也在拉近。
           过沟通安抚旅客情绪。”                                         这么危险的地方,民警到底怕不怕?
              “他们也的确辛苦,从莫斯科到海参崴要飞行近                            民警蔺勇达说 :“怕,怕被感染!但我们更怕工
           10 个小时,到了海参崴还要转车,坐几个小时的大巴。                      作出错。疫情期间启用了新的勤务方案,上勤之前站
           回国了,还要进行检测、隔离,有些妇女和孩子到转                         里组织了培训,但站在岗位的那一刻,还是怕哪个环                        左:绥芬河边检民
                                                                                                          警引导旅客入境
                                                                                                          右:民警在仔细核
                                                                                                          对入境旅客信息

























                                                                                                         2020 年第 06 期  27
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