Page 32 - 中国出入境观察2020年总第016期

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“这身防护服好像有魔力，开始穿着真难受，后 班就要起飞了，“我 9 点的飞机，你能不能快点，我
来穿着穿着就习惯了。”李漠笑着说。每一天的勤务 来不及了，马上就关舱门了。”旅客着急地说。
工作，对李漠而言，都是一次艰辛的历程。旅客转运 发现没填入境卡，杨宛茹便迅速叫来前台引导
办理流程复杂、安置时间长，从海关到前台再到旅客 人员帮助他们填写。时间越来越紧，在防护服里闷了
隔离区，来来回回几十趟，本来身材微胖易出汗的他， 两个小时的杨宛茹能感觉到汗水顺着脸颊下落，“不
还要穿着密闭的防护服不停走动。经过六七个小时的 能自乱阵脚， 8 点 40 分，还有时间！”
忙碌，护目镜上布满雾水，防护服里满是汗水，干了 杨宛茹给自己打气，迅速镇定下来，一边办理
又湿、湿了又干，说不清循环了多少遍……自从来专 业务一边安慰旅客。“办好手续的 3 位拿好护照先过
区工作，李漠足足瘦了 6 斤。这一点他很庆幸，“完 去，留 1 个大人带两个孩子去旁边台子，这样最快！
成工作的同时又有了意想不到的收获”。 来得及！”8 点 43 分，这一家人全部办理完手续，
“我怕他们受到感染，但是孩子太小了，老家的 奔往登机口。“检查台前时常遇到这样着急的旅客，
老人也没法过来帮忙，家里只有老婆一个人白加黑、 但是我们一定要将心比心，尽量给他们便利，”杨宛
黑加白地照顾着，她一个人实在应付不来。这个时候 茹说。
她需要我的陪伴，我也能替她分担一点家务。”每天 来北京边检总站支援半年了，她一直没有回过
下班回家，李漠又盼又怕。进家就洗澡、搓手，只能 家，本来打算春节回家的，却因为疫情取消了计划。
是远远地看着儿子，不敢抱。 现在她觉得，北京就是家。
“我不知道一个人的精力到底有多大极限，但在
岗位上十几个小时全神贯注，回到家洗尿布、做饭、 来自“南部战区”的增援
做家务，我扛过来了。”李漠的脸上露出得意的笑容。 3 月 15 日早晨，T3-D 迎来增援部队，来自位
于北京南部的大兴机场边检站。站长王仕斌带领十余
“打仗了，哪里还分是不是支援民警” 名业务与技术骨干前来支援。

“队长，我报名！”在收到需要出征 T3—D 专 T3-D 候检现场旅客拥堵是王仕斌遇到的最大
区的通知后，作为支援北京边检总站的一员，来自烟 难题。这里单日的入境旅客量就有 6000 到 8000 人
台边检站的民警杨宛茹毫不犹豫报了名。“队里不会 次，现场通关压力巨大。检查员身着防护服，头戴护
因为我是支援民警不让我去吧。我们是来支援的，不 目镜，手上套着两层橡胶手套，这给本就需要耐心
是躲在身后的，打仗了，哪里还分是不是支援民警。 细心的人证对照、资料录入和证件识别工作增添了难
我申请去 T3-D ！”杨宛茹一再坚持，终于如愿以偿。 度。再加上询问登记旅客入境后住址、联系方式等信
没有去过 T3-D 现场，便永远无法知道“临时 息，即便是业务能手，完成这一套程序也要两三分钟。
战场”是怎样的一种存在 ：备勤室为数不多的几排椅 而多数旅客从涉疫国家来，个人防护措施参差不齐，
子，临时贴着“边检备勤室”字条的“门牌”和屋里“白 现场交叉感染的风险可想而知。
晃晃”一片的民警们……眼前的景象让杨宛茹有些底 “我的工作就是协调、帮助解决问题，使一线旅
气不足，“所有入境航班都转到了这里，会不会有我 检与二线分流成为一个整体，让运转效率最大化。”
没见过的证件，会不会有我没掌握的规定？”杨宛茹 从警 30 年的王仕斌，在首都机场 T2 和 T3 两个勤
在心里嘀咕着，她向来是个做事细心稳重的人。3 月 务现场、多个岗位都工作过，对各部门间的协同配合
15 日，杨宛茹为上战场作了一天准备，熟悉现场环境， 最熟悉，他主动把协调各部门的任务扛在肩上。执勤
学习专区的业务规则，复习防护服的穿脱流程，终于 队、遣返审查所、通关服务保障队，王仕斌跑前跑后
重拾自信。 把各个部门有机串联起来，积极发挥分流引导岗位作
3 月 17 日晚上 8 点半，4 个大人带着 1 个小孩、 用，精准引导旅客有序候检。
1个婴儿急匆匆地冲到杨宛茹的检查台前。原来这几 回到备勤室休息固然是舒服的，但按规定进备
位旅客由于买票时没考虑到转机时间，眼看下一程航 勤室要脱掉防护服。一套防护服就要 200 多元，大

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