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    国家移民管理局门户网站群众留言处理统计数据

    (2020年第二季度)

  • 2020年4月1日至6月30日,国家移民管理局门户网站【互动留言】版块共接收群众各类留言咨询1162条,其中,有效信息1096条,答复1096条,答复率为100%。

    从留言类型看,涉及业务办理咨询类的留言最多,共计307条,占比26.42%;其他类留言共计302条,占比为25.99%;政策公告类共计留言257条,占比为22.12%;意见建议类留言共计202条,占比17.38%;人事招录类留言共计16条,占比为1.38%;组织机构信息类留言共计11条,占比为0.95%。

    从留言接收回复情况看,各部门均能及时有效答复。截至2020年7月6日,第二季度群众留言已全部答复完毕,答复率为100% 。其中,外国人管理司、公民出入境管理司、边防检查管理司接收答复问题数较多,分别为493条、350条、44条。