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    国家移民管理局门户网站群众留言处理统计数据

    (2020年第三季度)

  • 2020年7月1日至9月30日,国家移民管理局门户网站【互动留言】版块共接收群众各类留言咨询651条,其中,有效信息594条,答复594条,答复率为100%。

    从留言类型看,涉及业务办理类的留言最多,共计226条,占比34.72%;其他类留言共计191条,占比为29.34%;意见建议类共计留言103条,占比为15.82%;政策公告类留言共计62条,占比9.52%;组织机构类留言共计8条,占比为1.23%;人事招录类留言共计4条,占比0.61%。

    从留言接收回复情况看,各部门均能及时有效答复。截至2020年10月9日,第三季度群众留言已全部答复完毕,答复率为100% 。其中,外国人管理司、公民出入境管理司、边防检查管理司接收答复问题数较多,分别为257条、230条、83条。