Page 33 - 中国出入境观察2023年总第008期

EN KAN FANG TAN

指引旅客通关

备的高标准、高要求制度体系，让港珠澳大桥站的民 频分析系统，实现了桥面的实时监控预警。在口岸人
警形象、队伍作风向驻港驻澳部队一样标准、规范， 工岛上，我们常备一支超过 100 人的常态化处突力量，
做到令行禁止。 确保查验现场发生突发事件处置 3 分钟以内到场，大
在业务建设方面，我们主要把握疏导和管控这 桥主体区域突发事件处置 5 分钟以内到场，并以口岸
两个关键点，努力提升业务工作的核心竞争力。 人工岛、大桥桥面、东西人工岛为线，联合大桥交警、
在客流疏导方面，港珠澳大桥口岸开通后，客 路政及运行维养团队实施动态巡查，形成突发事件即
流量迅速增长，目前日均流量达 4.4 万人次，单日最 时响应机制。
高客流量超过 11.3 万人次，是建设可行性报告预测 问 ：口岸开通后，受大桥交通枢纽和著名景点
量的 3 倍，目前港珠澳大桥站已跻身客流量 1000 万 双重效应的叠加影响，客流量迅速飙升，半年多验放
级的边检站行列。2019 年春节期间，6 个旅检查验场 量突破 1000 万，请介绍出入境旅客情况，港珠澳大
地累计 13 次刷新验放记录，每天两个场地客流高峰 桥边检站付出了哪些努力确保畅通？
叠加时长达 7 小时，3 个场地客流高峰叠加时长达 3 答：港珠澳大桥作为世纪工程、国之重器，其
小时。面对客流迅猛增长与警力极度紧张、通道不足 本身就具有与知名旅游景点相似的客流吸附效应。口
之间的矛盾，我站协调珠海市政府增设 37 条查验通 岸开通以来，一家老少集体选择港珠澳大桥通行的情
道，启动跨班次支援、跨科队互备、跨分工互助、机 况十分普遍。口岸开通以来，80 岁以上的老年旅客
关民警包干非执勤岗位等极限用警措施，全体人员连 有 18 万余人次，100 岁以上的老人共有 65 人，年龄
续奋战，开满查验通道、延后闭关时间，确保了中国 最大是 107 岁。很多老年旅客都表示，如果不是为了
旅客出入境通关时间不超过 30 分钟。 来看一看大桥，可能一辈子都不会出境。老年人、学

在安全管控方面，港珠澳大桥的粤港分界线位 前儿童都是不便使用自主通道的群体，导致港珠澳大
于桥面主体区域上，距离珠海口岸人工岛近 30 公里， 桥口岸旅客自助通关率仅为 62.2%，远远低于传统口
距离香港口岸仅 6 公里，我们的管控区域大，任务重。 岸 75% 以上的自助通关率。人工查验通道的警力需
为了确保安全，我们投入使用了 2000 余路视频监控 求是自助查验通道的 5 倍以上，而查验效率仅为三分
镜头，在边检控制线围网安装了生物磁场感应报警装 之一，甚至更低。同等的客流量下，人工查验占比高，
置，共享了大桥管理局 532 路桥面监控镜头和智能视 带来的旅客疏导压力就大大增加。
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