Page 88 - 中国出入境观察2023年总第002期

QIAN FENG

左：走进社区开展
法制宣传
右：周末为网上预
约的群众办理证件
6 月，支队举行了“边境警民联动报警系统”启动仪式， 基层单位以深化“放管服”改革为契机，逐项梳理工
标志着“科技治边”由人动报警全面进入了红外线、 作流程和办事指南，出新招创亮点，切实实现群众“只
便携智能报警时代。目前，600 余部新型联动报警装 跑一次”“零跑腿”的工作目标，最大限度保证群众
置已在和龙、龙井边境地区投入使用，更加智能的隐 办事“一次办、一门办、马上办”，让群众在办事过
形报警系统也在 20 余处易于越境的重点地段铺设。 程中，感到透明、轻便、高效。
与此同时，支队在边境辖区建起了一个由 5000 “太感谢你们了，你们要是休息，我都不知道怎
多个高清监控设备拼接成的视频监控网络，对辖区重 么办了。”朴大娘握着民警的手说。2 月 5 日，朴大
点路口、学校、商场等公共安全场所和重点治安部位 娘在朝鲜的亲人生病了，想出境去探亲，抱着试一试
实现了全方位覆盖。现在通过调取其所属派出所监 的态度来到了图们边境管理大队，原以为“白跑一
控，能够将辖区重点区域动态情况看个一清二楚，边 趟”，没想到“只跑一次”。春节期间，支队开展了“春
境派出所充分利用视频监控系统的科技优势，足不出 节不打烊，服务不停业”便民惠民服务活动，采取集

户就可实现全天 24 小时巡逻防控。一旦发现违法犯 中办理和电话预约相结合方式，为辖区群众办理身份
罪行为，可以立即启动联动机制，迅速对犯罪嫌疑人 证、边境通行证等业务。春节前夕，支队还派出民警
进行锁定、跟踪、堵截、抓捕，有效发挥视频监控的“千 走进社区、家中，为不便到场办理证件的群众现场采
里眼”作用。在珲春地区成立“视频巡查队”，探索 集了信息。这种暖心的上门服务，受到群众的欢迎。
提升视频监控系统实战应用的效能，不断完善多级联 “简单事立即办、复杂事限时办、特殊事紧急办。”
动的协同作战机制，确保最大限度地发挥边境视频监 为了确保“只跑一次”的要求落到实处，支队所属派
控网在管边控边方面的巨大作用。 出所立足自身实际，通过推出专题宣传、面对面宣传、
发放宣传单和在线宣传等方式，让居民了解业务办理
黄色简政树立良好形象 须知，为群众解答问题，让群众不走一步冤枉路 ；针
黄色是所有色相中最光亮的色，给人轻快、透明， 对许多群众反映工作日、工作时间办业务不方便的问
充满希望和活力的色彩印象。习近平总书记曾指出 题，推行延时、错时、预约服务，解决了“我们上班
“做好民生工作，没有捷径可走，只能苦干实干，才 群众上班，群众下班我们也下班”的难题。“下一步
能不断增强群众的获得感和幸福感”。延边边境管理 工作中，支队还将加大创新力度，借助网上办事平台，
支队始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，指导所属 集成证件办理咨询、预约、进度查询、快捷支付等功
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