Page 71 - 中国出入境观察2023年总第001期
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勤等方面取得了一定成绩,但随着形势变化和时间推 一是因应发展大势。改革开放以来,我国出入
移,各边检站面临着不同的新情况、新问题,需要 境活动日趋活跃,特别是进入新世纪以来,呈现“大
新的措施来应对。比如针对中国公民出入境数量大幅 进大出,快进快出”的迅猛态势。以 2017 年为例,
增长,已经实施了“中国公民出入境通关排队不超过 全国边防检查机关共查验出入境人员 5.9 亿人次,
30 分钟”新举措。除此之外,结合口岸实际,科学 查验交通运输工具 3097 万辆(架 / 艘)次,分别
排班倒班,改进勤务组织模式和通关流程,加强大数 为1983年的27倍、22倍,出入境管理工作在便
据运用和高性能设备列装使用,用先进管理理念和现 利国际交往和人员往来、促进对外交流等方面发挥
代科技手段提高通关效率,更显得尤为重要。 的作用日益突出。移民管理体制改革完成之际,要
二是大力培养“边检工匠”。习近平总书记强调: 引导广大民警对新的形势有新的思考认识,比如思
“我们党既要政治过硬,也要本领过硬。”边检工作以 考“形势怎么看、工作怎么干、心态怎么摆、能力
专业化、法治化、信息化为三大支柱,核心就是队伍 怎么提”,确保以新风貌、新气象,履行新使命、
素质的专业化,这与精益求精、追求卓越的工匠精神 开启新征程。
是相通的,也是未来检查员队伍培养的目标。国家移 二是引领智慧边检。许甘露副部长指出,“新思
民管理局大力推动的全能型检查员培训,正是创新教 路、新手段、新装备、新方法,应该成为我们改革发展、
育训练、强化人才培养的重大举措。边检机关应将培 创新发展、高质量发展的基本思路”。晋江发展的核
养“边检工匠”作为重要目标,把边检服务当作“产 心动力是改革创新,而对边检机关而言,改革创新更
品”,精雕细琢,提升质量,静下心来加强能力建设, 是势在必行。新时代边检工作的改革创新,应当重点
锻造边检“工匠”,锤炼中坚力量。 围绕三个方面 :打造智慧型边检队伍、建设智能化信
三是注重提升服务体验。近年来,晋江机场分 息平台、构建智慧型管理体系。特别要在“智慧边检”
站无论是检查员能力素质、口岸环境还是查验设施都 上加快探索实践,以大数据、云计算等新一代信息技
得到了大幅度的提升和改善。但在新的时期,我们衡 术为引领,对边检服务、执勤执法、口岸监管、队伍
量和评价边检服务水平,不能单一地以通关时间或者 管理等边检工作进行革新升级。已经推行的外国人生
服务定式等传统维度来考量,还要着眼于旅客的服务 物信息采集系统,就是“智慧边检”的一次重要尝试。
体验。“服务体验”是指在边检机关提供的服务情景 未来,更多信息化技术创新投入应用,将使信息平台
中, 出入境人员对边检机关的服务环境、检查员的查 “智能、融合、便捷”,从而优化警力资源、降低服务
验过程等方面产生的综合的感知体验和情感体验,比 成本、提升管控效能,实现“法治、人本、精准”。
如对查验方法、查验设备的综合运用所体现出来的专 三是打造第一名片。习近平同志在总结“晋江
业素质,做出的评价和判断以及感受到的情绪状态。 经验”时,用“敢拼、爱拼、善拼”概括和肯定其改
许甘露副部长曾经深刻阐述了口岸管控工作,鲜明地 革精神。在移民管理发展之路上,我们更应做到“敢
提出了擦亮“国门名片”、展现队伍新面貌,这也说 拼、爱拼、善拼”。敢拼,就是面对挑战迎难而上,
明了未来工作中提升综合服务体验的重要性。 以高度的政治自觉、强烈的使命意识,建立健全更加
全面系统高效、更加自信积极主动、更加符合国情具
启示三:把目光放远——新体制新作为,唯 有国际竞争力的现代移民管理制度 ;爱拼,就是始终
有敢为人先才能开启新篇 对边检事业充满热情,努力做坚不可摧的国门卫士、
敢为人先、爱拼敢赢,是“晋江经验”的灵魂。 促进改革开放的排头兵和服务中外的文明使者 ;善
许甘露副部长同样指出,“改革赋重任,无日不趋新”。 拼,就是要凝聚一切力量,打造一流队伍,运用信息
站在国家移民管理机构的新起点,各级边检机关部门 科技力量,提升边检管控水平,为国家安全筑牢坚实
要有放眼全球的战略意识和敢为天下先的开 精神, 屏障,为世界交流打造便捷通关环境,在每一个口岸
“用新思路、新举措、新作风开创新局面”,有力促进 亮起国门“第一名片”。
扩大开放和高质量发展。 (作者单位 :泉州出入境边防检查站晋江机场分站)
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